博鱼APP小微企业是经济发展的“毛细血管”，是民生保障的“生命线”。为更好地服务小微经营主体，推进各项税费政策和创新服务举措及时惠及小微经营主体，近日，柳州市柳北区税务局开展 “春雨润苗”专项行动，通过送政策、优服务、解难题，破解小微经营主体“急难愁盼”问题，以“春风化雨”滋润“小微之苗”。

　　柳州市柳北区税务局系统梳理各项税费优惠政策，以“线下+线上”相结合的方式，将政策“点对点”精准推送给小微经营主体，“面对面”问需求解难题。在线下，组织税务工作人员深入企业、产业园区等地，针对政策适用主体，结合企业行业特点、经营范围等信息，分门别类精准推送适用税费政策，推动实现从“人找政策”到“政策找人”，为纳税人缴费人量身定制“靶向服务”。在线上，利用“柳税小微”微信群智能应答系统宣传辅导税收优惠政策，实现从“海量查找”到“一键获取”的转变，助力小微企业懂政策、熟业务、得实惠。

　　“税务工作人员进园区进行政策宣讲，针对性强、实用性高，政策讲解与实际案例相结合，通俗易懂。”柳州启达车业有限公司财务人员林微女士说。

　　为更好地服务纳税人，柳州市柳北区税务局多措并举，不断优化办税方式，强化办税体验。办税服务厅持续升级导税服务功能，新增办税厅流动导税员，充分发挥导税员的排头兵作用，将被动咨询转化为靠前服务博鱼APP、主动服务，真正做到导税更精准、答疑更及时博鱼APP、服务更热情，不断提升纳税人办税体验。同时，为更好进行税收宣传，积极践行“请进来”政策辅导，通过开展“税费辅导周三见”活动，通过集中讲解、模拟演练、现场答疑等方式优化新办纳税人“开业第一课”，助力新办企业顺利渡过“新手期”走稳发展道路。积极开展“税费服务体验师”活动博鱼APP，邀请小微企业到办税服务厅，实地操作新电子税务局，实地办理窗口业务服务，“沉浸式”体验办税流程，通过面对面交流，收集税费服务意见建议。

　　“我们公司创立没有多久博鱼APP，税务工作人员详细地讲解了办税流程，介绍了公司可以享受的税费政策，很及时。”刚完成税务登记的王忠祥先生说道。

　　下一步，柳州市柳北区税务局将以“春雨润苗”专项行动为契机，持续汇聚政策合力，增强税费服务的叠加优势博鱼APP，常态化、多元化、精细化开展惠企利民服务，落实落细各项税费优惠政策，以“税力量”助力小微企业蓬勃发展。（杨胜朋）

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