博鱼APP“备赛与参赛的过程，是对业务工作进行细化、梳理和学习的过程。”第三届公共就业服务专项业务竞赛全国赛后，来自成都市就业服务管理局的刘阳谈及本次比赛时说。

　　9月26日，第三届公共就业服务专项业务竞赛全国赛在四川宜宾闭幕。四川省代表队夺得团体赛银牌，刘阳、康思思、欧阳雪等6名个人赛选手入选“全国十佳”。

　　从事职业指导工作3年多以来，刘阳打交道最多的是就业或择业有困惑的人，他们有的因为没有一技之长、有的因为摇摆不定而陷入职业迷茫期。帮助群众稳就业、好就业，她认为职业指导是中间重要的一环，运用科学的工具和手段帮助求职者认识自己、了解自己，共同去探索职业的兴趣，再结合自身能力去明确职业定位。“我们是一个助人的角色，因为职业指导其实是‘自助’和‘他助’相结合的过程，在我们的帮助中，唤醒求职者的自我成长博鱼APP、自我调整博鱼APP，最终实现蜕变。”

　　同样是就业服务，来自南充的求职能力实训讲师欧阳雪说，面对高校毕业生等青年求职者，实训营更多是通过提供沉浸式、互动式的课堂帮助他们提升自己。

　　在本次比赛求职能力实训讲师赛中，欧阳雪将“彩虹生涯图”与旅行攻略结合，帮助学员树立职业生涯规划意识：“国庆假期马上来临，我通过让学员做旅行前的准备来引导他们去思考博鱼APP，将人生比作一场旅程，应该怎么去做规划，然后引出我的课程。”

　　据欧阳雪介绍，去年底，南充市面向高校毕业生等青年举办了首期求职能力实训营，通过系统性开展求职能力实训、职业认知分析、简历制作、面试模拟等项目学习，提升学员自我认知、岗位筛选和求职就业等能力。“6个月后，我们对首期学员进行摸排，80%的学员都能顺利入职。”

　　近年来，四川聚焦高校毕业生等青年就业服务需求，开展青年求职能力实训试点，通过开展求职能力实训师资培训班等活动，不断壮大求职能力实训师资队伍，促进高校毕业生等青年在实训活动中转变就业观念、提升就业能力、提高求职成功率。

　　“急人所急，因为来找你的都是有困难的，人没困难也不会来找你。”康思思是基层公共就业服务人员，她认为自己在咨询服务方案设计博鱼APP、服务案例情景再现竞赛环节能够从容应对博鱼APP，主要原因是平时基层服务经验和实践的积累。

　　谈起基层公共就业服务工作，康思思说，一是要熟悉政策，因为基层服务是面对群众的，要帮助他们解决问题，最重要的是要对政策熟悉；二是要对岗位了解，能够根据求职者的诉求推荐合适的岗位；三是要具备沟通应变能力，面对不同群众的问题能够及时解决。

　　据了解，四川全面实施就业优先战略，实施基层公共就业服务能力提升“百千万”行动，在全省100余个县，布局2000个左右的基层公共就业服务站，带动1万个左右的公共就业服务点，构建“家门口”就业服务圈，强化基层就业服务工作队伍能力提升，持续推动公共就业服务下沉基层。（完）