政务服务要做到随叫随到、说到做到、服务周主动报到!
栏目:行业动态 发布时间:2023-07-14
 完美体育官网4月21日下午,湖南省湘潭市委书记刘志仁到市行政审批服务局调研,并召开座谈会。他强调,要始终以支持和服务全市发展为已任,靠前担当、履职尽责,弘扬“三牛”精神,发扬“四干”作风,努力打造“不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到、主动报到”的一流营商环境,为加快建设“四区一地一圈一强”、奋力建设社会主义现代化新湘潭作出新的更大贡献。刘志仁到“市民之家”公安、人社、医保、金融服务、公积金

  完美体育官网4月21日下午,湖南省湘潭市委书记刘志仁到市行政审批服务局调研,并召开座谈会。他强调,要始终以支持和服务全市发展为已任,靠前担当、履职尽责,弘扬“三牛”精神,发扬“四干”作风,努力打造“不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到、主动报到”的一流营商环境,为加快建设“四区一地一圈一强”、奋力建设社会主义现代化新湘潭作出新的更大贡献。刘志仁到“市民之家”公安、人社、医保、金融服务、公积金、税务和政务服务便民热线等窗口,详细了解办事流程、效率和停车、打印等细节服务。在去年全省营商环境评价体系中,我市政务服务指标排名全省第二。刘志仁指出,作为湘潭营商环境的“第一窗口”,市政务服务大厅办得好不好,直接影响群众的体验和感受,直接决定我们的形象口碑。各单位要持续简化优化办事流程,健全完善各类基础设施,不断提升政务服务水平。

  刘志仁强调要在主动服务中心大局上强担当。切实把思想和行动统一到中央、省委、市委的重大决策部署上来,主动把行政审批服务工作置于发展大局中定位谋划,找准切入点、结合点、着力点,当好优化营商环境的主攻手、排头兵,在改进作风、助推发展上走在前、树标杆。要在纵深推进重点改革上出实招。坚持以经济建设为中心,围绕全力办好发展经济这个最大实事,靠改革强动力、激活力,持续加大简政放权力度,持续打造“一件事一次办”升级版,持续推动项目审批服务提质提速。要在全面优化政务环境上创品牌。大力推进数字政府建设,从硬环境和软环境两端同时发力,着力打造“价值莲城”政务服务品牌。以推进各级政务服务大厅标准化、规范化、便利化的“三化”建设为抓手,全力完善特色公共政务服务体系,打造政务服务“湘潭样板”。

  要在加快提升服务效能上求突破。坚持人民至上,提供更加便利的优质服务,加强前台服务与后台联动,形成更加高效的协同联动,严格落实好各项防疫措施,强化更加可靠的安保措施。要在加强干部队伍建设上用真功。强党建、筑根基,推动党建与审批服务工作深度融合;抓学习、重创新,持续提升工作主动性和实效性;转作风、优服务,结合正在开展的“一活动一行动”,从细节着手,从小事抓起,不断增强服务意识、提升服务质效。

  副市长丁诚参加。来源:黄宇萱 姚先特约撰稿:胡立强中央电视台《中国重镇》栏目制片主任:周平乐