博鱼APP“多亏了农商银行热心的小伙子，顾不上吃午饭也要帮我把错买保险的钱找回来，我要好好表扬他。”近日，客户姜先生拨通了金乡农商银行卜集支行的电话，对卜集支行大堂经理周春辉耐心细致地服务连连称赞。

　　当日中午博鱼APP，老人急匆匆地走进金乡农商银行卜集支行营业厅，着急地说收到了农商银行的一条扣费信息博鱼APP，但思前想后博鱼APP，自己并没有这笔消费，工作人员周春辉听后立刻警觉起来，一边耐心安抚老人情绪，一边仔细查看老人的支付短信了解具体情况。发现是因为老人对于智能手机操作不熟悉，误将银行卡上的钱通过支付宝自动转入某保险公司购买了保险。因其他银行没有给老人发送相关扣费信息，便没有及时发现，这次因其他银行卡余额不足，保险费用从金乡农商银行的卡上扣除博鱼APP，老人在住院期间收到扣费信息才慌了神。

　　周春辉详细掌握了事情原委后，帮助老人拨打了平台客服电话详细说明情况。经过多次沟通，不仅成功帮助老人将从农商银行卡上误转款项全额挽回，而且将其通过他行银行卡误转的四千三百余元也悉数挽回。老人对周春辉的热心帮助表示诚挚感谢。

　　服务无小事，细节暖人心。金乡农商银行始终践行“以客户为中心”的服务理念博鱼APP，积极践行社会责任和义务，不断提升金融服务质效，维护群众合法权益，为客户财产安全保驾护航，真正做老百姓身边的银行。